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作为一个资深高仿奢侈品卖家,很多客户朋友都会问我背着高仿包包去专柜会被柜员看出来是假的吗?高仿包包可以去专柜验货吗?有时候背着高仿包包去专柜还是有点心虚,其实这些问题完全不用担心,因为当你进入专柜的时候,在人家眼里只会把你当成客户的标准来衡量,完全不会那么没礼貌的去研究你用的东西的真假!
欧洲某地做过一年Gucci柜姐自述,精仿奢侈品根本看不出来,而且如果不是特别无聊也不会去看。
高仿包包可以拿去专柜验货吗?
奢侈品店内部培训,是一再强调不允许帮客户分辨是正品还是A货。
因为销售一般只了解本国销售的物品,而不可能熟知世界各地所有的款式特征。(西欧款、北美款、东亚款、俄罗斯款、印度款......各有自己的特殊款型)经常有客户说买了个二手包包,求鉴定。
这时候的服务标准流程是告知我们不可以做鉴定,但可以给看我们店里的同类型包,让客户自己比较。
(题外话:如果确实有鉴定需要,可以要求返厂维修/保养。无论正品还是A货,店面都会寄去意大利原厂的(免费)。
如果是A货,原厂会反馈“产品与本厂提供的配件/设备不符”。)经过这样的培训下来,谁都不会贸然“觉得”哪位客户的随身衣饰是假货。
万一是店员自己孤陋寡闻了呢?而且欧洲这种地方吧,越是穷人越需要带点奢侈品提自尊,所以看整体形象看素质什么的统统不可靠。
高仿包包去专柜柜员看得出来吗?
此外,客户体验方面的要求导致我们即使心里知道访客的某件物品是假货,也绝对不能表现出来。因为即使是假货,也意味着访客对品牌的认可,这样的人是我们的潜在客户。
所以说穿着高仿奢侈品A货的进入专柜是不用紧张的,如果奢侈品店内部培训要求都差不多,那穿A货就穿A货呗,店员不会自以为是地去帮你鉴定的,更不会鄙视你。
我有些客户就会理直气壮地说“我这外套是土耳其买的假货”。看看,这种时候谁怂谁尴尬。所以我就只能回答“哈哈假得好生显眼,要不您给配条新出的皮带?”
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